Ho rekota mohala ho ka thusa joang ts'ireletso ea k'hamphani ea hau

[babyrazia115]

Ha ho tluoa tabeng ea mahlale a bohlokoa setsing sa mehala, re ke ke ra tlohela sena. Ho rekota mehala ho bolela ho boloka lirekoto ka mokhoa o matla le o bolokehileng, sesebelisoa sa bohlokoa bakeng sa ba batlang liphetho tse ntseng li tsoela pele ho khotsofatsa k'hamphani le bareki.


Matsatsing ana ho bohlokoa ho tsetela ho thekenoloji le ho tsetela ho boqapi ba lits'ebeletso ka lisebelisoa tse fetohileng tsa bohlokoa, haholo ho thusa bahiri ho sebetsa hantle le ho netefatsa boemo bo botle bakeng sa khoebo ea bona 'marakeng, joalo ka theknoloji ea VoIP , Sistimi ea CRM le ho rekota mohala.

Rea tseba hore libakeng tse ling tsa ts'ebetso, ho rekota mehala ea Lethathamo le Nepahetseng la Linomoro Tsa Mohala molumo hoa tlama, ho sebetsa joalo ka tšireletso bakeng sa lik'hamphani le ho netefatsa litokelo tsa bareki. Empa sesebelisoa sena se ntse se fana ka melemo e meng e mengata, e fetoha mokhoa o ntseng o ata 'marakeng, o fetoha oa bohlokoa setsing sa mehala, kaha o thusa ho matlafatsa likamano lipakeng tsa koporasi le sechaba sa eona, mme e nolofalletsa ho tsebahatsa menyetla e mecha ea khoebo.

Ka poso ena, re tla bua haholoanyane ka sesebelisoa sena, melemo e fapaneng eo e fanang ka eona le tsela e nepahetseng ea ho e sebelisa. Kahoo haeba u thahasella ho tseba haholoanyane ka taba eo, latela poso ho fihlela qetellong!

Hobaneng ho le bohlokoa ho rekota mehala?

Ka 2008, Decree 6,523 ea National Telecommunications Agency, ea molao mabapi le lits'ebeletso tsa litšebeletso tsa bareki ba mohala, e ile ea etsa hore rekoto ea mohala e be molao, ka sepheo sa ho sireletsa bareki le ho thibela tlhekefetso le tlolo ea litokelo tsa bona. Ho rekota ha ho tlamehe maemong ohle, empa ho eletsoa ho etsa joalo ka lebaka la ts'ireletso maemong a molao.

Leha ho le joalo, ke habohlokoa ho hlokomela hore e le hore lirekote li sebelisoe linyeoeng tsa molao, moreki o tlameha ho tseba hore moqoqo o ntse o ngoloa ho tloha qalong ea mohala. Haeba a sa tsebisoa, ho ka etsahala hore ebe ke tlolo ea molao ea ho sebelisa mohala ka mohala.

Ho feta moo, ha feme ea hau e fana ka khetho ea ho rekota lipuisano, sena se tiisa hore e na le ts'epo ea k'hamphani e laoloang, e ts'epahalang e lokeloang ke voutu ea ts'epo ho tsoa ho moreki. E 'ngoe ea melao eo Anatel e e hlokang ho tsoa ho lik'hamphani tsa call centre ke hore moreki o na le tokelo ea ho fumana lirekoto tsa mehala ea bona, le hore tsena li tlameha ho bolokoa bonyane matsatsi a 90 ke k'hamphani. Sena se eketsa tšepo ea moreki ho khamphani mme se etsa hore ba ikutloe ba sireletsehile haholoanyane ha ba koala tumellano.