介绍
Bitrix24是最完整的业务管理平台之一，但是，当我们谈论CRM（客户关系管理）中的组织元素时， 会对工具以及如何有效使用它们产生一些疑问。
如果您想确保您的数据始终井井有条且安全，本指南将解释您需要了解的所有内容。
Bitrix24 中有哪些例外情况？
Bitrix24 中的方法是特定的，允许您从自动化流程、营销活动甚至特定报告中排除某些联系人、潜在客户或记录。在实践中，它们有助于：
避免重复：忽略重复记录，确保指标准确。
保持通信个性化：排除不应接收自动消息的联系人。
保护敏感数据的安全：限制对附加信息的访问或使用。
这些功能对于处理大量数据并需要准确分段的公司特别有用。
CRM 中的异常类型
自动化流程中的例外情况
防止某些联系人或交易包含在自动化工作流程中。常见的 比利时电话号码数据 例子包括废弃的引线或阻塞的触点。
电子邮件营销活动中的例外情况
它们允许您排除电子邮件无效、选择退出（请求删除）的联系人或具有特定通信偏好的客户。
报告中的例外情况
通过删除可能影响分析的记录（例如不活跃的潜在客户或已完成的交易）来自定义您的报告。
访问权限的例外情况
配置谁可以或不可以在 CRM 中查看和编辑某些数据，这对于按照LGPD或GDPR等数据保护标准运营的公司来说是一项重要操作。
如何在Bitrix24中配置异常？
Bitrix24 提供了直观的界面，查看如何以实用的方式调整这些设置：
1 –访问主面板上的CRM 模块。
2 –选择您想要应用例外的类别或功能（潜在客户、交易、报告）。
3 –使用可用的过滤器来识别将从流程或报告中排除的记录。
4 –保存更改并进行测试以确保一切正常工作。
视频教程：查看实践过程！
观看我们的分步教程，了解如何在 Bitrix24 中配置方法并轻松优化您的流程！
了解更多：
如何在 Bitrix24 中连接管道
如何在 Bitrix24 上注册潜在客户？
如何在 Bitrix24 中创建重复事件
在 Bitrix24 中用作异常的好处
1. 更高的报告准确性
通过删除不相关的记录，您可以清晰可靠地了解团队的绩效和业务分析。
2. 定制自动化
借助该解决方案，您的自动化流程将不会被已丢弃的潜在客户或不应采取行动的联系人中断。
3. 遵守隐私标准
通过限制敏感数据的使用来避免法律问题，并确保遵守数据保护规定。
4. 改善客户体验
通过排除不希望接收通信的联系人，您可以与客户群保持更健康的关系。
成功管理异常的技巧
定期审查：审查提案规则以确保它们符合您的目标。
培训您的团队：确保每个人都知道如何正确应用和管理。
使用集成：将 Bitrix24 功能与其他 CRM 工具相结合以获得更好的结果。
完整且免费的支持
如果您对如何应用 Bitrix24 中的方法仍有疑问或想探索其他功能，请信赖我们的代理机构！我们提供完整且免费的支持，以充分利用该平台并有效地组织您的数据。
立即联系并了解我们如何改变您的业务管理！
介绍
Bitrix24是最完整的业务管理平台之一，但是，当我们谈论CRM（客户关系管理）中的组织元素时， 会对工具以及如何有效使用它们产生一些疑问。
如果您想确保您的数据始终井井有条且安全，本指南将解释您需要了解的所有内容。