B2B 营销人员如何加强他们的社交媒体聆听策略并将其运用到其他领域，从而成为更好的全方位聆听者？
社交聆听是现代 B2B 营销的一个重要方面，它为当前和潜在的未来客户提供了宝贵的见解，但许多营销人员几乎将其视为事后才考虑的事情。
社交领域之外的基本倾听技巧也常常只是口头上说说，而 B2B 营销人员则有足够的空间来刻意磨练成功的倾听策略。
无论是在线还是面对面，花时间养成更好的倾听习惯都可以带来可观的投资回报，所以让我们来看看扩大 B2B 倾听投资回报率的五种方法。
1 — 首先增强你的 B2B 数字聆听能力
在着手改善面对面聆听体验之前，重要的是确保您的社交媒 赌博数据 体聆听工作井然有序，并且您在与您的组织或品牌相关的每个社交环境中竭尽所能。
社交聆听可能适合的几个领域包括：
已建立社交渠道，包括LinkedIn、Twitter、Facebook 和 Instagram
新兴线上渠道，包括BeReal、TikTok、Twitch、Reddit 和 Discord
研究工具和数据库，包括Internet Archive / Wayback Machine 和 JSTOR
搜索引擎和第三方搜索工具，例如Semrush、Meltwater 和 BuzzSumo
问题研究工具，包括KeywordTool.io、Answer the Public等
当您想准确了解受众对某个特定主题的看法时，通过社交媒体平台或品牌网站直接进行民意调查也有助于高效完成工作。在我们的“调查显示：来自社交媒体民意调查的 2022 年 B2B 营销洞察”和“营销人员的社交媒体民意调查：6 个通过 LinkedIn 民意调查获胜的 B2B 品牌”中详细了解社交媒体民意调查的来龙去脉。
深入了解对你的潜在受众来说最重要的问题，可以为找到最佳答案提供有效的途径。
要详细了解为何问题研究是营销中如此重要的一个方面，以及揭示人们使用搜索引擎和其他搜索技术询问和了解内容的具体方法，请查看我们的“面向 B2B 营销人员的 10 个智能问题研究工具”。