同样,这是一项会占用您大量时间的任务,8. 手动运送FBA商品 出货单位 VA 还应该学习如何通过卖家中心以标准的亚马逊全程跟踪方式将货物发送给客户。 9. 创建移除命令 有时,您可能需要从 FBA 移除库存,原因包括移除无法配送的商品、将库存从 FBA 移至非亚马逊仓库,或将商品运送给不急需的人。此过程也需要时间和精力,因此请教 VA 也这样做。
10. 查找过去的订单 客户服务 VA 还可以 哥斯达黎加电报数据库 查找过去订单的详细信息。如果客户想知道他/她是否可以获得所购产品的退款或更换,这将非常有用。 11. 确认FBM订单 亚马逊虚拟助手 不确认订单意味着亚马逊不会支付您的订单,这会极大地影响您的卖家中心指标。 VA 必须敏锐而谨慎地完成此过程。 12. 取消 FBM 订单 当您没有库存时,可以取消 FBM 订单。
这很容易做到,但为了提供良好的客户服务,VA 还应提前通知客户订单无法履行。 13. 退款订单 在某些情况下,产品可能会有缺陷,这会让客户非常不满意。VA 需要知道如何正确处理退款,因为这可能涉及部分退款以及产品更换。您还可以使用名为Taxomate的工具自动完成整个会计流程。 内容写作任务 为您的博客、亚马逊列表、电子书或课程提供独特、前所未有的内容可能是令人印象深刻的品牌的标志。