根据麦肯锡公司的数据,使用数据驱动的策略可以带来业务的巨大增长,因为使用数据驱动的 B2B 策略的公司报告了高于市场的增长,EBITDA 增长率在 15% 到 25% 之间。 使用数据进行营销决策的组织获得客户的机会增加 23 倍,留住客户的机会增加 6 倍,盈利的机会增加 19 倍。 6. 提高卖家生产力 销售团队需要增加在核心销售活动上的时间,例如与客户互动、达成交易和建立关系。然而,许多销售代表在数据录入、报告和安排会议等行政任务上花费了太多时间。,销售代表仅将约 30% 的时间用于销售,其余时间则用于非销售任务。 为了解决这一问题,企业正在使用自动化和人工智能工具来处理重复性任务,从而使销售人员能够更加专注于销售。
基于人工智能的 CRM 系统、聊天机器人和电子邮件自动化工具可以帮助管理客户互动、安排后续跟进,甚至推荐最值得追踪的潜在客户。根据 Salesforce 的一份报告,使用人工智能进行 黎巴嫩 whatsapp 号码数据 销售自动化的公司生产力提高了 30%。 7.混合和远程销售团队 B2B 销售发生了变化,因为许多公司现在使用混合和远程销售团队,这意味着销售代表需要亲自和在线工作来与客户联系。 随着越来越多的企业意识到数字通信的好处,虚拟销售现在已成为 B2B 销售的永久组成部分。根据麦肯锡公司的一份报告,75% 的 B2B 决策者更喜欢虚拟互动而不是面对面会议。
公司正在使用 Zoom 和 Microsoft Teams 等视频会议工具与客户进行远程会议。人工智能销售助理通过自动跟进、安排会议和分析客户数据来提供帮助。Slack 和 Asana 等数字协作工具使销售团队即使身处异地也能协同工作。 这些高效的工具可以提高销售团队的效率,帮助他们在更短的时间内接触到更多客户,并降低差旅成本。远程销售和混合销售带来诸多好处,企业必须投资合适的技术和培训,以确保销售团队高效运作。 8.个性化和基于账户的销售(ABM) 在 B2B 销售中,买家更喜欢符合其行业和特定需求的销售宣传,这导致了基于客户的营销 (ABM) 的使用,该营销专注于为重要客户创建定制解决方案。根据 Gartner 发布的研究,76% 的 B2B 买家希望公司提供个性化关注。