B2B 销售注重建立牢固的长期关系，因为回头客和合作伙伴关系很常见。B2C 销售则注重单笔交易，其策略旨在吸引新客户，并通过忠诚度计划鼓励重复购买。 产品复杂性。难度指的是产品或服务的理解和使用难易程度。B2B 销售涉及复杂的产品或服务，需要定制和专业知识，并需要详细的解释和演示。B2C 销售专注于为日常客户设计简单易用的产品，因此易用性是其主要卖点。 定价结构。定价结构是指用于确定产品或服务成本的策略和方法。在B2B领域，定价是可协商的，并根据每个客户量身定制，提供批量折扣、合同或长期协议等选项。在B2C销售领域，所有客户的定价都是固定的，但会使用折扣和促销来吸引买家。 营销策略。促销策略是企业向客户推广其产品或服务的方式。
在 B2B 销售中，促销利用直接沟通、行业活动和信息丰富的内容来接触企业客户。在 B2C 销售中，促销侧重于广告、社交媒体和情感信息，以吸引个人买家。 销售量。销售量是指一定时期内售 墨西哥 whatsapp 号码数据 出的产品或服务数量。在B2B销售中，交易量较大，但客户较少，因为企业会批量采购用于运营。在B2C销售中，交易量较小，但客户群较大，因为个人购买用于个人用途 。 付款条件。付款条件是指完成销售的条件，包括付款时间和付款方式。在 B2B 销售中，付款是分期进行的，例如 30 天或 60 天付款，以帮助企业管理现金流。 在 B2C 销售中，结账时需要立即付款，使用信用卡或数字钱包等方式。 B2B 销售流程的组成部分有哪些？ B2B 销售流程的组成部分包括潜在客户生成、潜在客户资格认定、需求评估、解决方案展示、异议处理、成交和售后跟进。 B2B 销售流程的 7 个主要组成部分如下所列。 潜在客户开发。
潜在客户开发涉及识别对公司产品或服务感兴趣的潜在客户。这是帮助企业触达目标客户的重要一步。例如，公司经常利用内容营销策略（例如发布信息丰富的文章）来吸引潜在客户。根据内容营销协会 (Content Marketing Institute) 的调查，83% 的营销人员表示内容营销是开发需求最有效的方法。 潜在客户资格审查。下一步是检查潜在客户的兴趣和购买意愿。这有助于销售团队专注于最优秀的客户，而不是将时间浪费在那些不会购买的客户身上。一种方法是使用一个根据兴趣程度和公司规模对潜在客户进行排名的系统。根据 Hubspot 的调查，42% 的销售人员认为寻找潜在客户是他们工作中最困难的部分，其难度超过了达成交易（36%）和筛选潜在客户（22%）。 需求评估。