在当今竞争激烈的数字环境中，有效的客户拓展对于业务增长和客户留存至关重要。Viber 是一个广受欢迎的消息平台，在全球拥有超过 10 亿用户，它提供了一个与客户直接、个性化联系的独特机会。利用 Viber 号码数据库，企业可以快速触达受众，进行有意义的对话，并推动转化。以下是一份关于如何使用 Viber 号码数据库进行客户拓展的全面指南。
什么是 Viber 号码数据库？
Viber 号码数据库是 Viber 消息应用上注册的手机号码的精选列表。这些号码属于潜在客户或现有客户，可以通过 Viber 向他们发送营销活动、促销优惠、通知或客户服务信息。与电子邮件营销不同，由于 Viber 具有实时消息传递的特性，其外联功能具有更高的打开率和更即时的用户参与度。
使用 Viber 号码数据库进行客户拓展的步骤
1.收集并建立高质量的 Viber 号码数据库
第一步是建立一个可靠且合规的 Viber 号码数据库。避免从不可靠 斯里兰卡 viber 数据 的来源购买随机列表，因为它们可能违反隐私法并损害您的品牌声誉。相反，请专注于：
通过您的网站、社交媒体或店内促销活动收集用户自愿提供其联系方式的号码。
使用潜在客户生成活动来鼓励注册，并提供折扣或独家内容等激励措施。
集成您的 CRM 系统以获取现有客户的 Viber 号码。
确保您已获得用户明确同意发送营销信息，以遵守 GDPR 等法规。
2.细分数据库，实现精准推广
根据客户人口统计、购买历史或行为对 Viber 数据库进行细分，有助于传递个性化且相关的消息。例如：
新客户可以收到欢迎优惠或入职提示。
忠实客户可能会获得独家优惠或提前购买的权利。
放弃购物车的顾客可以收到提醒或折扣代码。
细分可以提高信息的相关性，提高参与度和转化率。
3.制作引人入胜的 Viber 消息
Viber 支持富媒体消息，包括文本、图片、视频、GIF、贴纸和按钮。使用这些功能，让您的消息更具视觉吸引力和互动性。
保持信息清晰、简洁。
包含强有力的号召性用语 (CTA)，例如“立即购买”、“领取折扣”或“了解更多”。
使用个性化的问候让顾客感到被重视。
避免发送垃圾邮件；保持最佳消息频率以防止退出。
4.利用 Viber 广播和聊天机器人
对于大规模推广，Viber 广播允许同时向多个用户发送消息，而无需创建群聊。这非常适合发布公告、促销或活动邀请。