如今，在线交易平台对版权持有人举报假冒商品的响应速度不够快。投诉会在30天内处理。商标持有人有权提起诉讼。索赔审理时间可能长达六个月甚至更久。在此期间，仿冒者得以出售假冒商品。
立法者表示，这个问题可以通过卖家的个人账户来解决，卖家必须在账户中立即确认商品的原创性及其对品牌的权利。他们还希望强制市场对侵权行为进行自动监控。
对该倡议的反应
一些电商平台认为这些措施过于繁琐。例如，Ozon 设立了“品牌账户”，版权持有者可以控制商品的真实性。Wildberries 也提供一项服务，可以查看使用同一商标的卖家列表。
还有一个论点。向平台技术支持投诉假冒商 电话号码收集 品并要求移除产品卡片并不总是有法律依据。因此，2024年，平台上约有100万张卡片被屏蔽。此外，根据互联网贸易公司协会主席阿尔乔姆·索科洛夫的说法，只有48%的投诉有法律依据。其余52%是竞争对手的阴谋。
Wildberries 数字套利
Wildberries 目前如何保护商标所有者？早在 2022 年，该平台就推出了数字仲裁服务。该服务有助于防止品牌商品在平台上非法销售，从而保护买家免受假冒商品的侵害。这项服务是如何运作的？如果版权所有者发现其商标被非法使用，他们可以通过数字仲裁向抄袭卖家提出投诉。如果在 30 天内未收到投诉回复，平台将独立处理。在分析情况后，Wildberries 可以冻结违规者的个人账户，并对每次违规行为（即每张非法发布的产品卡）处以 10,000 卢布的罚款。