如何利用生成式人工智能促进消费者营销
Posted: Sat Feb 22, 2025 3:39 am
作者： Roy Nnalue / 2024 年 7 月 11 日/阅读时间：9 分钟
麦肯锡最近的一项调查发现，只有 10% 到 14% 的公司在营销和销售工作中定期使用生成式人工智能。考虑到生成式人工智能对营销的益处，这一低采用率令人惊讶。
那么，为什么没有更多公司采用这项技术？营销人员如何摆脱“人工智能 = 坏”的观念，充分利用其潜力？在这里，我们将展示生成式人工智能可以为营销人员带来的无数好处，以及有助于减轻这些潜在负面影响的风险和策略。
目录
什么是生成式人工智能，它如何 阿曼号码数据 影响营销
生成式人工智能如何帮助企业进行营销 使用
生成式人工智能进行营销的风险及解决方案
采用生成式人工智能进行消费者营销时应采取的策略
摘要
什么是生成式人工智能？它对营销有何影响
展示营销和生成式人工智能的有趣设计
生成式人工智能是一种机器学习，属于人工智能的一个领域。与早期主要分析数据的人工智能不同，生成式人工智能可以创建各种内容，包括书面、视觉、音频和视频。它还可以回答问题、解释数据、编写代码和解决复杂问题。
尽管生成式 AI 并非新鲜事物，但最近的进展让一些模型尽管复杂但使用起来却容易得多。这些模型使用“深度学习”技术，这种技术灵感来自人类大脑如何形成联想，可以模仿人类的说话、写作、绘画、规划和制定战略。营销人员最常用的生成式 AI 工具包括 Open AI 的 ChatGPT（和 DALL-E）、Google 的 Gemini（原名 Bard）、Stable Diffusion、Progen 和 GAN.ai。
生成式人工智能已经在营销领域掀起波澜，而且势不可挡。以下是一些研究，展示了其对消费者营销的影响。
2022 年《麻省理工学院技术评论》的一项研究显示，只有 5% 的营销组织认为生成式 AI 对其运营“至关重要”，只有 20% 的营销组织广泛使用生成式 AI。然而，到 2025 年，20% 的营销主管计划将生成式 AI 纳入其运营，另有 44% 的营销主管打算将其用于各种应用。
Salesforce 在 2023 年对 1,000 名营销人员进行的一项调查中，超过一半的人表示目前正在使用生成式人工智能，另有 22% 的人计划在明年内采用它。
根据Statista 于 2023 年对 1,000 名 B2B 和 B2C 营销专业人士进行的调查，73% 的人已经使用某种形式的生成式 AI。
波士顿咨询集团2023 年的一项调查发现，67% 的营销主管探索生成式人工智能以实现个性化，49% 的营销主管探索生成式人工智能以实现内容创作，41% 的营销主管探索生成式人工智能以实现市场细分。
麦肯锡最近的一项调查发现，只有 10% 到 14% 的公司在营销和销售工作中定期使用生成式人工智能。考虑到生成式人工智能对营销的益处，这一低采用率令人惊讶。
那么，为什么没有更多公司采用这项技术？营销人员如何摆脱“人工智能 = 坏”的观念，充分利用其潜力？在这里，我们将展示生成式人工智能可以为营销人员带来的无数好处，以及有助于减轻这些潜在负面影响的风险和策略。
目录
什么是生成式人工智能，它如何 阿曼号码数据 影响营销
生成式人工智能如何帮助企业进行营销 使用
生成式人工智能进行营销的风险及解决方案
采用生成式人工智能进行消费者营销时应采取的策略
摘要
什么是生成式人工智能？它对营销有何影响
展示营销和生成式人工智能的有趣设计
生成式人工智能是一种机器学习，属于人工智能的一个领域。与早期主要分析数据的人工智能不同，生成式人工智能可以创建各种内容，包括书面、视觉、音频和视频。它还可以回答问题、解释数据、编写代码和解决复杂问题。
尽管生成式 AI 并非新鲜事物，但最近的进展让一些模型尽管复杂但使用起来却容易得多。这些模型使用“深度学习”技术，这种技术灵感来自人类大脑如何形成联想，可以模仿人类的说话、写作、绘画、规划和制定战略。营销人员最常用的生成式 AI 工具包括 Open AI 的 ChatGPT（和 DALL-E）、Google 的 Gemini（原名 Bard）、Stable Diffusion、Progen 和 GAN.ai。
生成式人工智能已经在营销领域掀起波澜，而且势不可挡。以下是一些研究，展示了其对消费者营销的影响。
2022 年《麻省理工学院技术评论》的一项研究显示，只有 5% 的营销组织认为生成式 AI 对其运营“至关重要”，只有 20% 的营销组织广泛使用生成式 AI。然而，到 2025 年，20% 的营销主管计划将生成式 AI 纳入其运营，另有 44% 的营销主管打算将其用于各种应用。
Salesforce 在 2023 年对 1,000 名营销人员进行的一项调查中，超过一半的人表示目前正在使用生成式人工智能，另有 22% 的人计划在明年内采用它。
根据Statista 于 2023 年对 1,000 名 B2B 和 B2C 营销专业人士进行的调查，73% 的人已经使用某种形式的生成式 AI。
波士顿咨询集团2023 年的一项调查发现，67% 的营销主管探索生成式人工智能以实现个性化，49% 的营销主管探索生成式人工智能以实现内容创作，41% 的营销主管探索生成式人工智能以实现市场细分。