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千禧一代是在智能手机和社交媒体的陪伴下成长起来的，他们能够迅速掌握新兴的技术创新，这一点并不令人意外。例如，CouponFollow 数据显示，45% 的千禧一代使用语音助手进行网上购物。

值得注意的是，如今语音助手已广泛用于各种设备，从智能手机、平板电脑到可穿戴设备，甚至是普通的笔记本电脑。然而，这并不是在所有这些渠道上制作内容并仔细格式化每个渠道的内容可以帮助您保持千禧一代考虑 韩国电报数据 购买您品牌产品的兴趣和好奇心的唯一原因。

另一个关键因素是数字钱包的兴起，Apple Pay 和 Google Pay 等服务的功能已经内置到千禧一代经常使用的各种设备中。幸运的是，编写网站和应用以接受此类付款方式非常简单。

满足冲动购物者的需求

First Insight 的《消费者支出状况》报告显示，其他世代的人可能会在点击或轻触“购买”按钮之前仔细浏览所有可用的购物选项，而千禧一代在网上购物时更加冲动，至少在英国和美国是这样。

这表明您的网站设计应该鼓励自发浏览。Lush零售网站展示了如何有效地做到这一点，将单个产品分类到系列和建议中，而不是简单地推到主页的最前面。

考虑到千禧一代的冲动性在线购物习惯，您还应尽力消除在线购物过程中的摩擦。这意味着加快加载时间并减少购物者需要在结账页面的文本字段中手动输入的详细信息数量。

放弃购物一直是在线零售商面临的一个主要问题，因为他们每年因此损失 180 亿英镑的潜在销售额。然而，通过保存购物者的详细信息以备下次订购，或者更好的是，让他们使用已保存这些详细信息的移动钱包付款，您可以鼓励犹豫不决的购物者（千禧一代或其他）完成购买。