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您可能认为“社交媒体”一词本身就相当清楚地表明了人们使用 Facebook 和 Instagram 等平台的主要动机。然而，即使是这些长期存在的假设也越来越受到质疑。

事实上，根据 GlobalWebIndex 的调查显示，2014 年，超过一半的互联网用户表示他们使用社交媒体主要是为了了解朋友们的最新动态，这在当时是首要动机，超过了“分享日常生活细节”和“分享我的观点”等。但到 2018 年，这样说的用户比例下降了 28%。

相比之下，在同一时期，声称主要使用社交媒体来研究和/或寻找要购买的产品的用户数量增加了 26%。诚然，即使在 2018 年，表 科威特电报数据 示这一点的用户总体比例仍然“只有” 30%，但这一比例在几年前可能是我们许多人无法想象的。

这也只是一种更广泛趋势的一个标志，即个人分享逐渐被视为人们使用社交平台的众多原因之一，而网上购物等“有目的的”活动在这些网络上逐渐变得越来越突出。

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当然，任何有关社交商务的迅速崛起和未来主导地位的讨论都必须以委婉的方式进行，至少目前如此。

虽然除了上述因素之外还有许多其他因素有助于推动社交商务的发展——例如影响力营销的爆炸式增长以及内容和商务之间界限的日益模糊——但社交媒体和商务之间的联系还有一段路要走，才能发展成为最终完全流动的生态系统。

然而，社交商务的崛起具有一定的必然性，因为年轻一代与老一代相比，有着截然不同的文化和消费偏好，并且越来越融入主流。

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