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谷歌在谷歌地图上推出了人工智能生成的评论摘要，它汇编并突出显示了客户评论中的关键主题和情绪。这些摘要为用户提供了业务反馈的快速快照，帮助他们做出明智的决定，而无需阅读大量单独的评论。对于企业来说，此功能强调了保持积极的客户体验的重要性，因为人工智能会突出显示客户反馈中反映的普遍情绪。
对于希望提升在线形象并与客户有效互动的企业来说，维护最新且经过全面优化的 Google 商家资料至关重要。通过利用最新功能并遵守 Google 的政策，您可以确保您的企业在搜索结果中脱颖而出，并为您的受众提供准确、有价值的信息。

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适合小型企业的 AI 工具

认识到人工智能在业务运营中日益重要的作用，Google 提供按需培训，帮助小型企业利用人工智能提高效率和发展。这些资源包括研究和创意工具，使企业能够将人工智能融入其运营的各个方面，从内容创建到客户服务。通过利用 Google 商家资料中针对小型企业的最新功能，您可以提高生产力、简化流程并保持竞争力。

人工智能驱动的业务描述

使用 GBP 新的 AI 驱动业务描述功能，您可以快速创建引人入胜的 AI 生成的业务描述。业务描述部分可让潜在客户进一步了解您的产品，包括您提供的产品或服务以及您的业务的独特之处。

如果您已经有了业务描述，您仍然可以利用 AI 根据您业务网站和 GBP 中的信息推荐新版本。此功能可让您查看和编辑建议的描述，以确保其准确反映您的业务。