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最基本。我们真正关注的一件事就是你通常如何开始提问，对吧？谁、什么、何时、何地、如何、为什么？就从这些开始吧。好主意就是把这些问题的开头写在白板上，然后给人们便签，让他们填写一系列问题的空白，确保我们尽可能多地填写白板，然后我们就可以评估，了解其他人在问什么。我想指出的一件事是，无论何时我们与客户一起进行这些练习，我们都会保持它们非常简单，因为我们实际上所做的是解构问题解决过程的复杂性。我们将其构建为单一活动，在问题风暴期间，你所做的就是发散性地思考你拥有的问题、你想知道的事情、你想知道的事情。你没有评估这些问题。你没有评估同事的问题。那是以后的事。我认为拥有真正有效的解决问题方法的目的是确保我们坚持自己的路线，坚持活动要求我们做的特定操作模式。所以，在问题风暴中，我们只需埋 洪都拉斯 电话列表 头苦干，提出问题。这就是我们所做的一切。我们只会奖励好的问题。在我们提出的问题数量中，我们不会评估或批评它们。

梅雷迪斯：听起来很有趣也很有创意。你能远程完成这些任务吗？还是必须亲自在实体白板前完成？

Jared：这个问题问得好。现在有很多很棒的工具。Miro、Mural、FigJam、Figma 最近都推出了一款非常适合远程会议的工具。所以，如今我们客户的大部分工作都是远程完成的，世界其他地方也是如此。所以这根本不是问题。在某些情况下，远程工作通常可以更有成效，因为它让人们有更多的时间认真思考一些提示。但是，是的，当然，我们可以亲自做这些，也可以远程做，这两种方式都可以成功。

梅雷迪斯：明白了。好的。然后稍后还有一件事，我想是沉浸式学习吗？当你开始回答这些问题时，你说你真正感兴趣的学习是什么？

Jared：是的。当我提到沉浸式时，它意味着真正成为其中的一部分。意味着参与。因此，这意味着，这些组织经常会遇到这样的情况：如果我正在与一群潜在客户或现有客户开展焦点小组或共同创作会议，我会确保 CEO、首席产品官或 CTO 等人在线上聆听。他们不一定非要参与其中，而且他们可能只是旁听。但我们确实鼓励人们倾听客户的意见，而不仅仅是依靠为他们工作的人来传达信息。我喜欢打个比方，如果我告诉你汤姆·布雷迪喜欢足球，但你以前从未见过汤姆·布雷迪踢足球。你从未见过他赢得六七次超级碗。你只能看到汤姆·布雷迪踢足球的有限画面。因此，如果我说你需要为汤姆·布雷迪设计一款产品或服务，我唯一要告诉你的是，他热爱足球。你当然可以设计一些东西，也许他会喜欢，也许不会。但如果我给你看视频和录音带，让你坐下来接受汤姆·布雷迪的采访，了解并真正体验汤姆·布雷迪对足球的热爱，你就能感同身受，从而以更有影响力的方式为汤姆·布雷迪解决问题。这是一个设施类比，但希望能够引起共鸣。