行銷預算緊縮和首席行銷長 (CMO) 職責不斷擴大給 B2B 行銷團隊帶來了額外壓力,他們必須找到新的方式,以高階主管能夠欣賞的方式來展示其行銷舉措的價值。
如果行銷人員想要保住(甚至增加)預算,他們需要不斷探索衡量行銷績效的新方法。
別擔心——我們不會在沒有提供解決方案的情況下強調挑戰。讓我們來看看 台灣數據 四種績效衡量技術,它們可以幫助您的團隊毫無疑問地證明您的行銷的價值。
多點觸控歸因
多點觸控歸因 (MTA) 是一種衡量購買過程中每個接觸點的行銷成效的技術。 MTA 可以為客戶與之互動的每個接觸點分配部分信用,讓您的行銷團隊了解哪些接觸點對客戶的決策影響最大。
使用多點觸控歸因可能具有挑戰性,因為它需要定位和定義每個接觸點,然後確保您可以從每個接觸點存取準確的行銷指標資料。為了獲得最佳效果,專家建議在開始之前詳盡地規劃您的客戶旅程和接觸點。
從那裡,您的團隊應該選擇一個 MTA 模型,確定如何為您追蹤的每個接觸點分配部分信用。有幾種模型可供選擇,包括線性歸因、時間衰減歸因和基於位置(或“u”)的歸因。選擇最能準確反映您獨特的客戶旅程的模型。