客户评论如何影响销售漏斗的顶部
Posted: Sat Apr 19, 2025 3:21 am
在开始研究软件之前设定预算的公司通常不会在额外功能上花钱以保持在预算之内。
这对您来说意味着:随着销售线索在销售漏斗的各个阶段不断推进,重要的是要了解您的潜在客户是否已经决定他们愿意在软件上花费多少钱 - 以及在什么时候设定了这个金额 - 这样您就不会浪费时间试图向他们推销额外的功能。
无论是在评论门户网站还是在目录中(例如 Capterra 的人力资源软件目录),客户评论都是公司在选择软件时极其宝贵的信息来源和决策支持。
事实上,评论非常重要,与仅使用一般搜索方法的企业相比,评论可以将中小企业在销售漏斗的关注阶段所花费的时间平均减少两周。这个时间很重要,因为公司在销售漏斗的任何阶段停留的时间越长,过早离开的可能性就越高。
这意味着收集客户对您的产品的评论是不够的。您还需要确保您的评论出现在潜在客户通常访问的特定网站和目录中。
重要的是要记住,许多中小企业不是从目录或评论论坛开始搜索,而是从互联网和/ 秘鲁电话号码库 或社交网络上进行一般搜索。因此,请确保您的所有内容针对所有渠道的搜索引擎进行了优化,并建立全面的社交媒体形象,以便当您的潜在客户开始搜索时脱颖而出。
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