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我目前正在读哈里·贝克维斯的《销售隐形产品》（Selling The Invisible），虽然才读了几章，但这本书已经让我开始思考如何进行营销。服务业务营销作为一家“服务”企业，制定营销策略可能很棘手，因为你没有实体产品可供销售。就我们而言，我们有一个最终产品——网站。但我们并没有客户选择“现成的”网站，购买后就能立即运行。就像我说的，我才刚读完这本书，但它已经让我改变了思考企业营销方式的方式。以下是目前为止的一些关键收获：

这看起来显而易见，但当你在公司内部工作时，从外部很难看清这一点。退一步想想用户对你的服务有何期望，然后以此为出发点开展工作。对我们来说，客户显然想要一个美观的网站，能够完美地展现他们的业务，并显著提 巴拉圭电报数据 升其价值。但他们也希望整个过程顺利进行，能够得到指导和咨询，以便我们对实现他们对网站的愿景充满信心。

更进一步——惊喜
人们通常喜欢惊喜。想想如何在你的服务中加入一些客户会喜欢的东西，而且不用花他们更多钱。也许是在项目结束时，比如发送一封手写的感谢信，或者主动为他们的Facebook页面设计头像和封面照片。