这些解决方案并不完美，但退出意图弹出窗口（当网站通过鼠标移动检测到互联网用户即将离开页面时触发的窗口）允许您直接向访问者询问问题。
研究起来更耗时，但更全面：自动录制访问者会话的视频可以揭示访问者离开页面或继续浏览的原因。
再次注意，有简单易用的解决方案可在您的网站上安装此类跟踪（这些通常是 Hotjar 提供的功能）。
#44-每个潜在客户的购买意向和成熟度如何？
如果您跟踪 CRM 中收集的每个潜在客户（正如大多数当前的营销自动化解决方案所提供的那样），您就有机会评估每个潜在客户在购买过程中的位置（=他们在准备购买之前将经历的不同阶段）。
这是非常有用的信息，例如，它允许您调整埃及邮件列表发送的电子邮件，以确保它们能够响应客户当前的心理状态。
信息图：如何在内容营销中更好地理解你的角色
由于在屏幕前花费了太多时间（优化网站页面、进行搜索引擎优化、规划新内容等），我们忘记了最终目标是客户。
也就是说，一个生命体，有自己的观点，有自己的决策方式。
您可以从头开始创建网站的一个页面，使其比以前更好，在内容、设计、消息、论点方面更加尊重良好的网络实践......但最终得到的统计数据却比以前更差。
我们的客户有时会表现出我们无法理解的行为或偏好，这与我们认为对他们“有益”的内容和体验不符。事实是，我们并非无所不知，只有从我们的客户那里才能得到答案。