读完这个你就会明白！根据2023年DX白皮书，企业未来应该采取哪些DX措施？
Posted: Tue Apr 22, 2025 10:07 am
从目前企业规模来看，大型企业中超过40%正在进行DX，而中小型企业中只有10%多一点。从行业数据来看，信息通信、金融和保险行业中约有50%的公司正在进行DX工作，这一比例高于20%多一点的整体行业平均水平。报告还显示，按地区划分，虽然总部位于东京 23 个区的公司中约有 40% 已开始采取 DX 举措，但随着城市规模的缩小，DX 举措的数量也在减少。我们稍后将更详细地讨论这些地区差异。
接下来，通过问卷调查分析了国内企业的DX工作现状，并以鸟瞰图的形式进行可视化。这里的信息按“公司规模（销售额）”、“行业”、“地区”和“与其他公司和组织的合作类型”进行组织，以便您参考具体示例，这些示例可从各种角度为您自己的公司提供参考。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第2至7页。
数字时代所需的人才
为了获得人才来推动 DX，我们首先定义人才的具体概况并在公司内部宣传。此次沟通的目的是分享该组织所追求的方向。在此基础上，我们将从公司内外招募和确保合适的人才，并为他们提供职业发展和支持，作为推动 DX 发展的人才。
另一方面，在评估方面，需要与现有人员不同的评估标准。因此，有必要创建新的评估标准并进行定期评估和审查，以留住人才。
然而，调查结果显示，许多日本企业缺乏对理想员工形象的定义和宣传。例如，与美国相比，劳动力流动性不高，企业采取措施从外部获取人才的比例较低也令人担忧。此外，重视职业发展的公司比例较低，很多公司没有明确的人力资源评估标准。为了加速推进数字化转型，日本企业必须加大对符合公司目标的人力资源的定义、获取和培养力度，并进行适当的评估。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第19至24页。
实现DX的IT系统开发方法
推动DX需要以下三个要素：
“速度敏捷性”——开发能够快速响应业务环境变化的IT系统
“社会优化”旨在实现公司内外高效的系统整合
“数据利用”——利用数据创造满足业务需求的新价值
然而，尽管日本企业越来越多地使用SaaS和云服务等外部服务，但在采用提高速度和敏捷性所必需的开发方法方面却落后了。此外，许多企业目前无法摆脱阻碍数字化转型推进的遗留系统。
一项关于数据利用的调查发现，虽然数据利用正在取得进展，但一半的公司甚至没有衡量其有效性，也没有看到利润增加等结果。此外，与美国相比，日本在人工智能、物联网等先进技术的运用上还比较落后。
日本企业被要求不仅在企业内部，而且要向客户等外部各方传达引入IT系统的目的，扩大数据的使用领域，并衡量其努力的成果，并利用它来进行改进，取得进一步的成果。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第19至24页。
数字化转型的地区差异
如上所述，《DX白皮书2023》指出，虽然约有40%的总部位于东京的公司正在开展DX工作，但从指定城市到核心城市和其他市政当局，地方政府规模越小，参与的比例就越低。
此外，案例研究还展示了每个地区的区域特征。例如，在大型企业集中的关东、东海、关西地区，有很多致力于“社会变革”、“改变自身市场地位”等变革的事例；在北海道、甲信越，有很多将数字技术应用于农业、森林调查等地方产业的事例；在东北、北陆、四国，有很多利用数字技术解决老龄化、劳动力短缺等问题的事例。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第6页。
另外，株式会社Atred发布的《地方城市中小企业DX现状调查》（※1）也揭示了地方城市企业对DX的认识程度。本次调查中，希望推进DX的企业中，超过80%回答“提高经营效率”是期望，其次是“提高生产效率”和“促进公司内部的信息共享”。但是，若论及“扩大事业区域”，则不到10%，与该公 电报粉 司发表的《日本国内及东京都中小企业DX实际状况调查》（※2）相比，仅为东京的约1/4。这表明，对 DX 的期望和态度因地区而异。
参考：*1 【地方城市版】DX实际情况调查：地方中小企业未来积极推进DX
*2 [东京版] 57.3% 的公司在 DX 推广方面“没有取得太大进展”。开展 DX 的最大障碍是“无法分配预算”，占比最高，为 28.3%。
Box 对于单人 IT 部门来说非常有效！
我明白！推动数字化转型的内容中心
特别呼吁区域公司推动数字化转型
根据经济产业省2021年2月发布的《新冠疫情及后疫情时代区域经济产业政策研讨（总体方向、区域DX）》显示，东京地区的IT专业人员占总就业人数的比例极高，而其他地区所有行业都存在IT专业人员短缺的情况。人们认为造成这种情况的原因之一是东京人口过于集中，年轻人为了寻求“工作成就感”和“生活满足感”而迁往东京。
参考：新冠疫情时代及后新冠疫情时代的区域经济及产业政策思考（总体方向、区域数字化转型） ※请参考第22～26页。
为了增加农村人力资源，创造年轻人想要的、有回报的工作非常重要。在此形势下，数字化转型是有效的，尤其需要本土企业大力推进数字化转型。
是什么阻碍了企业数字化转型？
当我们探究企业数字化转型受阻的原因时，我们发现，无论东京还是其他地区，都存在人力资源、预算等资源的匮乏。在上述Atred株式会社实施的“地方城市中小企业数字化转型现状调查”（※1）中，数字化转型停滞的原因中，排名前两位的回答是“人力资源不足”和“难以规划和制定战略”。在东京版（※2）中，除了人员不足之外，其他主要答案还包括“我无法分配预算”和“我不知道从哪里开始”。
参考：*1 【地方城市版】DX实际情况调查：地方中小企业未来积极推进DX
*2 [东京版] 57.3% 的公司在 DX 推广方面“没有取得太大进展”。开展 DX 的最大障碍是“无法分配预算”，占比最高，为 28.3%。
解决这些问题的想法包括利用补贴以及与当地企业或当地社区合作。具体来说，这将涉及利用政府主导的举措，例如“区域数字化转型促进环境发展项目”和“本地物联网促进实验室”。前者将建立问题分析和DX战略制定系统，并将获得各种支持活动所需费用的补贴。后者将支持物联网、人工智能、大数据等信息通信技术的使用以及数字人才的培养。
另一方面，在实施 DX 时，以客户为中心的方法也很重要。虽然 DX 计划的初始目标通常是提高业务效率，但下一步是考虑客户需求以及如何满足这些需求，这使您能够从客户的角度看待 DX 所需的努力，并在更广泛的范围内应用 DX。
企业应采取哪些具体措施和优势来促进数字化转型
这里，我们将针对DX停滞的本地企业和中小企业，列举实际的工具、事例、效果等，讲解容易看到效果的DX推进方法。
通过实施知识管理工具消除孤岛
引入知识管理工具是消除“孤岛”——信息无法跨部门、跨组织、跨系统共享的局面的有效方法。具体来说，包括内容云、数据集成平台、信息共享平台等。
在企业活动中，数据孤岛会导致数据利用不畅、决策延迟、工作效率降低、客户满意度下降、成本增加。这意味着知识管理失败，将导致公司各个方面的浪费。
接下来，通过问卷调查分析了国内企业的DX工作现状，并以鸟瞰图的形式进行可视化。这里的信息按“公司规模（销售额）”、“行业”、“地区”和“与其他公司和组织的合作类型”进行组织，以便您参考具体示例，这些示例可从各种角度为您自己的公司提供参考。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第2至7页。
数字时代所需的人才
为了获得人才来推动 DX，我们首先定义人才的具体概况并在公司内部宣传。此次沟通的目的是分享该组织所追求的方向。在此基础上，我们将从公司内外招募和确保合适的人才，并为他们提供职业发展和支持，作为推动 DX 发展的人才。
另一方面，在评估方面，需要与现有人员不同的评估标准。因此，有必要创建新的评估标准并进行定期评估和审查，以留住人才。
然而，调查结果显示，许多日本企业缺乏对理想员工形象的定义和宣传。例如，与美国相比，劳动力流动性不高，企业采取措施从外部获取人才的比例较低也令人担忧。此外，重视职业发展的公司比例较低，很多公司没有明确的人力资源评估标准。为了加速推进数字化转型，日本企业必须加大对符合公司目标的人力资源的定义、获取和培养力度，并进行适当的评估。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第19至24页。
实现DX的IT系统开发方法
推动DX需要以下三个要素：
“速度敏捷性”——开发能够快速响应业务环境变化的IT系统
“社会优化”旨在实现公司内外高效的系统整合
“数据利用”——利用数据创造满足业务需求的新价值
然而，尽管日本企业越来越多地使用SaaS和云服务等外部服务，但在采用提高速度和敏捷性所必需的开发方法方面却落后了。此外，许多企业目前无法摆脱阻碍数字化转型推进的遗留系统。
一项关于数据利用的调查发现，虽然数据利用正在取得进展，但一半的公司甚至没有衡量其有效性，也没有看到利润增加等结果。此外，与美国相比，日本在人工智能、物联网等先进技术的运用上还比较落后。
日本企业被要求不仅在企业内部，而且要向客户等外部各方传达引入IT系统的目的，扩大数据的使用领域，并衡量其努力的成果，并利用它来进行改进，取得进一步的成果。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第19至24页。
数字化转型的地区差异
如上所述，《DX白皮书2023》指出，虽然约有40%的总部位于东京的公司正在开展DX工作，但从指定城市到核心城市和其他市政当局，地方政府规模越小，参与的比例就越低。
此外，案例研究还展示了每个地区的区域特征。例如，在大型企业集中的关东、东海、关西地区，有很多致力于“社会变革”、“改变自身市场地位”等变革的事例；在北海道、甲信越，有很多将数字技术应用于农业、森林调查等地方产业的事例；在东北、北陆、四国，有很多利用数字技术解决老龄化、劳动力短缺等问题的事例。
参考：DX白皮书2023 *请参阅第6页。
另外，株式会社Atred发布的《地方城市中小企业DX现状调查》（※1）也揭示了地方城市企业对DX的认识程度。本次调查中，希望推进DX的企业中，超过80%回答“提高经营效率”是期望，其次是“提高生产效率”和“促进公司内部的信息共享”。但是，若论及“扩大事业区域”，则不到10%，与该公 电报粉 司发表的《日本国内及东京都中小企业DX实际状况调查》（※2）相比，仅为东京的约1/4。这表明，对 DX 的期望和态度因地区而异。
参考：*1 【地方城市版】DX实际情况调查：地方中小企业未来积极推进DX
*2 [东京版] 57.3% 的公司在 DX 推广方面“没有取得太大进展”。开展 DX 的最大障碍是“无法分配预算”，占比最高，为 28.3%。
Box 对于单人 IT 部门来说非常有效！
我明白！推动数字化转型的内容中心
特别呼吁区域公司推动数字化转型
根据经济产业省2021年2月发布的《新冠疫情及后疫情时代区域经济产业政策研讨（总体方向、区域DX）》显示，东京地区的IT专业人员占总就业人数的比例极高，而其他地区所有行业都存在IT专业人员短缺的情况。人们认为造成这种情况的原因之一是东京人口过于集中，年轻人为了寻求“工作成就感”和“生活满足感”而迁往东京。
参考：新冠疫情时代及后新冠疫情时代的区域经济及产业政策思考（总体方向、区域数字化转型） ※请参考第22～26页。
为了增加农村人力资源，创造年轻人想要的、有回报的工作非常重要。在此形势下，数字化转型是有效的，尤其需要本土企业大力推进数字化转型。
是什么阻碍了企业数字化转型？
当我们探究企业数字化转型受阻的原因时，我们发现，无论东京还是其他地区，都存在人力资源、预算等资源的匮乏。在上述Atred株式会社实施的“地方城市中小企业数字化转型现状调查”（※1）中，数字化转型停滞的原因中，排名前两位的回答是“人力资源不足”和“难以规划和制定战略”。在东京版（※2）中，除了人员不足之外，其他主要答案还包括“我无法分配预算”和“我不知道从哪里开始”。
参考：*1 【地方城市版】DX实际情况调查：地方中小企业未来积极推进DX
*2 [东京版] 57.3% 的公司在 DX 推广方面“没有取得太大进展”。开展 DX 的最大障碍是“无法分配预算”，占比最高，为 28.3%。
解决这些问题的想法包括利用补贴以及与当地企业或当地社区合作。具体来说，这将涉及利用政府主导的举措，例如“区域数字化转型促进环境发展项目”和“本地物联网促进实验室”。前者将建立问题分析和DX战略制定系统，并将获得各种支持活动所需费用的补贴。后者将支持物联网、人工智能、大数据等信息通信技术的使用以及数字人才的培养。
另一方面，在实施 DX 时，以客户为中心的方法也很重要。虽然 DX 计划的初始目标通常是提高业务效率，但下一步是考虑客户需求以及如何满足这些需求，这使您能够从客户的角度看待 DX 所需的努力，并在更广泛的范围内应用 DX。
企业应采取哪些具体措施和优势来促进数字化转型
这里，我们将针对DX停滞的本地企业和中小企业，列举实际的工具、事例、效果等，讲解容易看到效果的DX推进方法。
通过实施知识管理工具消除孤岛
引入知识管理工具是消除“孤岛”——信息无法跨部门、跨组织、跨系统共享的局面的有效方法。具体来说，包括内容云、数据集成平台、信息共享平台等。
在企业活动中，数据孤岛会导致数据利用不畅、决策延迟、工作效率降低、客户满意度下降、成本增加。这意味着知识管理失败，将导致公司各个方面的浪费。