识别活跃用户，以及那些很少回复消息的用户。向忠实用户发送独家优惠，同时尝试通过特别活动重新吸引不活跃的用户。
5.客户旅程阶段
根据用户在销售漏斗中所处的阶段（新客户、潜在客户或回头客）进行细分。这有助于发送合适的信息，例如向新用户发送欢迎信息，或向回头客发送忠诚度奖励。
步骤 3：使用标签
许多 Viber 商业平台和营销自动化工具允许您根据联系人的属 伊拉克 viber 数据 性或操作为其添加标签。使用这些功能可以高效地组织您的数据库。例如，“VIP 客户”、“对电子产品感兴趣”或“新闻通讯订阅者”等标签可以帮助您快速筛选和定位相关细分受众群。
步骤4：为每个细分受众群定制个性化信息
准备好细分受众群后，请为每个群体量身定制个性化内容。个性化可以包括：
使用收件人的姓名
参考过去的购买记录或偏好
提供特定地点的促销活动
根据用户行为模式定时发送消息
个性化的信息更具相关性，并能与您的受众建立更好的联系。
步骤5：测试并优化细分
细分并非一次性任务。持续监控细分广告系列的效果，追踪打开率、点击率、转化率和退订率等关键指标。使用 A/B 测试，尝试不同的消息、优惠或发送时间，了解哪些内容最能引起每个细分群体的共鸣。持续优化细分，提升精准度和有效性。
步骤 6：维护数据卫生和合规性
定期移除不活跃或已取消订阅的联系人，保持 Viber 号码数据库的清洁。此外，请确保遵守数据保护法规并尊重用户隐私。始终为联系人提供便捷的退订 Viber 消息选项。
结论
对 Viber 号码数据库进行细分是最大化营销活动效果的有效策略。通过收集有意义的数据、创建相关的细分受众群并个性化您的消息，您可以提升参与度、建立更牢固的客户关系并提高整体营销投资回报率。从测试基础细分受众群开始，随着数据的增长逐渐构建更复杂的受众群体。通过周到的细分，您的 Viber 营销将变得更加精准、有效且成功。