手动同步可能很繁琐且容易出错。利用营销自动化平台或集成工具(例如 Zapier、Integromat (Make))或 CRM 系统中的原生连接器来自动化同步过程。这些工具可以:
跨平台自动实时更新订户信息
同步订阅状态以避免向未订阅的用户发送消息
根据用户行为触发跨渠道活动
一些 Viber Business API 提供商提供简化与 列支敦士登 viber 数据 流行电子邮件营销工具同步的集成。
步骤 5:对统一数据库进行细分
同步后,根据以下内容对合并的联系人列表进行细分:
通讯偏好(仅限 Viber、仅限电子邮件、两者皆有)
人口统计和行为数据
购买历史和参与模式
通过细分,您可以为每个渠道和用户组适当地定制消息。
第六步:协调你的活动
利用同步数据,规划协调的活动,充分利用两个渠道的优势:
通过 Viber 发送促销预告,并通过电子邮件跟进详细内容
使用电子邮件接收教育简报,使用 Viber 接收限时抢购或紧急警报
通过联系另一个渠道重新吸引一个渠道上不活跃的用户
跨渠道的一致信息传递可提高品牌回忆度和客户体验。
步骤 7:监控和分析跨渠道绩效
跟踪 Viber 和电子邮件营销活动的打开率、点击率、转化率和退订率等指标。分析用户在每个渠道上的互动情况,并利用洞察来优化消息发送频率、时间和内容。
结论
将您的 Viber 号码数据库与电子邮件营销列表同步,是增强营销覆盖面和个性化客户沟通的有效方法。通过整合数据、确保记录清晰匹配、使用自动化工具以及协调跨渠道营销活动,您可以打造无缝体验,从而提高参与度和销售额。充分利用 Viber 和电子邮件营销的协同效应,在当今竞争激烈的数字环境中保持领先地位。