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号码数据安全

Posted: Mon Jun 16, 2025 4:49 am
by muskanislam44
安全是 GDPR 的一项基本原则(第 32 条)。公司必须实施:

敏感号码数据的加密(例如,在传输账号期间)

访问控制(只有授权用户才能访问号码数据库)

适当情况下采用假名化或匿名化

涉及号码数据的泄露事件(例如泄露电话号码或客户 ID)必须在72 小时内向当局和受影响的个人报告。

7.数据主体权利
欧盟居民对其号码数据享有以下权利,包括:

访问权:请求存储哪 纳米比亚 电话数据 些数据以及如何使用这些数据

纠正权:纠正存储数据中的任何错误

删除权(“被遗忘权”)

限制处理的权利

数据可携权

反对权(特别是针对使用电话号码进行营销)

公司必须准备在提出请求后的一个月内履行这些权利。

8.跨境数据传输
将号码数据传输到欧盟以外地区受到限制。仅在以下情况下允许此类传输:

该国有充分的保护(例如加拿大、日本)

标准合同条款 (SCC)已到位

数据主体明确同意

例如,向海外呼叫中心发送电话号码必须遵守这些保障措施。

违规处罚
涉及数字数据的 GDPR 违规行为可能会受到严厉处罚:

最高可达 2000 万欧元或全球年营业额的 4%,以较高者为准

声誉受损

受影响个人的诉讼

暂时或永久禁止数据处理

例子:

2020 年,沃达丰西班牙公司因未经适当同意拨打未经请求的营销电话而被罚款。

一家德国电子产品零售商因未能保护包括手机号码在内的客户联系数据而被罚款。

欧盟企业处理号码数据的最佳实践
在收集敏感数字数据之前执行数据保护影响评估 (DPIA)。

审核现有的数字数据库以删除过时或不准确的记录。

显示或传输帐户或 ID 号码时使用数据屏蔽或标记化。

对员工进行 GDPR 原则教育,尤其是处理电话号码的客户服务和销售团队。

维护明确的隐私政策,说明如何处理数字数据。

确保第三方供应商(例如,短信平台或支付处理器)符合 GDPR 要求。

新兴趋势:电子隐私监管和数字数据
拟议的《电子隐私条例》预计将补充《GDPR》,并将直接解决:

同意电话号码追踪

通信元数据的安全性

通过手机号码防止垃圾邮件

一旦实施,该法案将提高在电子通信中使用号码数据的公司的门槛——尤其是在电信、电子商务和移动广告等领域。

结论
数字数据——无论是电话号码、身份证号码还是账号——对于企业和服务的运营至关重要。但在欧盟,其使用受到《通用数据保护条例》(GDPR)及相关法律的严格监管。企业必须将数字数据视为敏感的个人信息,而不仅仅是电子表格中的数字。在获得适当的同意、确保安全性和透明度的情况下,组织既可以保持合规性,又可以与欧盟公民建立信任。

然而,不遵守这些规则可能会付出高昂的代价——不仅会损失欧元,还会损害声誉和消费者信心。在数据隐私时代,干净、安全、合规的号码数据处理不仅是法律要求,更是战略需要。