营销人员如何收集同意
Posted: Mon Jun 16, 2025 5:09 am
让我们看一下营销人员请求和记录用户同意的主要方式：
1.在线表格
营销人员通常会使用带有复选框的登录页面或注册表单，用户必须勾选复选框才能同意接收促销短信。表单通常包含以下内容：
数据收集的目的
隐私政策链接
披露频率和消息类型
关于选择退出选项的免责声明
2.短信加入活动
用户可能会看到这样的促销信息：
“发送短信 JOIN 至 12345 即可获得独家优惠。”
当用户输入关键字时，他们会收到包含条款的自动回复以及确认同意的提示。
3.店内选择加入
零售商可能会在结账时收集号码。顾客会被口 越南电话数据 头询问或使用数字键盘输入号码。为了便于审计，必须以数字方式记录同意。
4.移动应用程序权限
需要获取号码数据的移动应用必须明确请求权限，并说明用途。通知或推送提示可用于获取权限。
5.电子邮件或网站弹出窗口
一些品牌使用弹出模式要求用户订阅电子邮件和短信，并为每个渠道提供不同的同意复选框。
同意请求的关键要素
在征求同意时，营销人员应始终包含以下内容：
语言清晰：不使用法律术语。例如：“您想接收我们的促销短信吗？”
目的披露：告诉用户为什么需要他们的号码（例如，“通过短信向您发送独家折扣”）。
频率声明：告知他们可以多久收到一次消息（例如“每月最多 4 条消息”）。
退出说明：必须清楚说明如何取消订阅（例如，“回复 STOP 可随时退出”）。
数据共享披露：说明他们的数据是否会与第三方共享。
链接至隐私政策：确保用户可以查看其数据的处理方式。
存储和管理同意
如果没有记录且可管理，同意就毫无意义。最佳做法包括：
带时间戳的记录：保存用户选择加入的日期/时间。
同意来源：记录同意的地点和方式（例如“通过网站表格”）。
版本控制：注意在获得同意时哪个版本的隐私政策或条款处于有效状态。
撤销处理：一旦用户选择退出，立即停止营销。系统应自动更新。
营销人员如何维持信任
获得消费者同意不仅仅是一项合规任务，更是建立消费者信任的一种方式。为了维护这种信任，请执行以下操作：
1.只发送承诺的内容
如果您请求同意发送交易，请不要开始发送调查或不相关的消息。
2.保持简约
不要索取不必要的数据。只需电话号码和名字就足以进行短信营销。
3.立即尊重选择退出
用户取消订阅时务必迅速采取行动。拖延可能会导致投诉甚至罚款。
4.定期同意检查
提供定期提醒并允许用户刷新或更新他们的同意偏好。
应避免的常见错误
营销人员必须避免可能导致同意无效的陷阱：
预先选中的框：根据 GDPR，这些框无效。
捆绑同意：短信同意必须与一般条款和条件分开。
没有明确的退出：每条消息都必须包含退出说明。
静默号码收集：仅仅因为在表格中提交了号码并不意味着它可以用于营销。
结论
营销人员拥有强大的工具，而手机号码是触达消费者最直接、最个性化的方式之一。然而，这种力量也伴随着责任。获得使用号码数据的同意不仅仅是勾选方框，还关乎创建透明、尊重且合规的沟通实践。
通过使用清晰的同意语言、采用安全的选择加入方法以及负责任地存储同意记录，营销人员不仅可以确保法律合规，还能赢得客户的长期信任和忠诚度。随着数据隐私法的不断发展，保持强有力的同意实践对于合乎道德且有效的移动营销至关重要。
1.在线表格
营销人员通常会使用带有复选框的登录页面或注册表单，用户必须勾选复选框才能同意接收促销短信。表单通常包含以下内容：
数据收集的目的
隐私政策链接
披露频率和消息类型
关于选择退出选项的免责声明
2.短信加入活动
用户可能会看到这样的促销信息：
“发送短信 JOIN 至 12345 即可获得独家优惠。”
当用户输入关键字时，他们会收到包含条款的自动回复以及确认同意的提示。
3.店内选择加入
零售商可能会在结账时收集号码。顾客会被口 越南电话数据 头询问或使用数字键盘输入号码。为了便于审计，必须以数字方式记录同意。
4.移动应用程序权限
需要获取号码数据的移动应用必须明确请求权限，并说明用途。通知或推送提示可用于获取权限。
5.电子邮件或网站弹出窗口
一些品牌使用弹出模式要求用户订阅电子邮件和短信，并为每个渠道提供不同的同意复选框。
同意请求的关键要素
在征求同意时，营销人员应始终包含以下内容：
语言清晰：不使用法律术语。例如：“您想接收我们的促销短信吗？”
目的披露：告诉用户为什么需要他们的号码（例如，“通过短信向您发送独家折扣”）。
频率声明：告知他们可以多久收到一次消息（例如“每月最多 4 条消息”）。
退出说明：必须清楚说明如何取消订阅（例如，“回复 STOP 可随时退出”）。
数据共享披露：说明他们的数据是否会与第三方共享。
链接至隐私政策：确保用户可以查看其数据的处理方式。
存储和管理同意
如果没有记录且可管理，同意就毫无意义。最佳做法包括：
带时间戳的记录：保存用户选择加入的日期/时间。
同意来源：记录同意的地点和方式（例如“通过网站表格”）。
版本控制：注意在获得同意时哪个版本的隐私政策或条款处于有效状态。
撤销处理：一旦用户选择退出，立即停止营销。系统应自动更新。
营销人员如何维持信任
获得消费者同意不仅仅是一项合规任务，更是建立消费者信任的一种方式。为了维护这种信任，请执行以下操作：
1.只发送承诺的内容
如果您请求同意发送交易，请不要开始发送调查或不相关的消息。
2.保持简约
不要索取不必要的数据。只需电话号码和名字就足以进行短信营销。
3.立即尊重选择退出
用户取消订阅时务必迅速采取行动。拖延可能会导致投诉甚至罚款。
4.定期同意检查
提供定期提醒并允许用户刷新或更新他们的同意偏好。
应避免的常见错误
营销人员必须避免可能导致同意无效的陷阱：
预先选中的框：根据 GDPR，这些框无效。
捆绑同意：短信同意必须与一般条款和条件分开。
没有明确的退出：每条消息都必须包含退出说明。
静默号码收集：仅仅因为在表格中提交了号码并不意味着它可以用于营销。
结论
营销人员拥有强大的工具，而手机号码是触达消费者最直接、最个性化的方式之一。然而，这种力量也伴随着责任。获得使用号码数据的同意不仅仅是勾选方框，还关乎创建透明、尊重且合规的沟通实践。
通过使用清晰的同意语言、采用安全的选择加入方法以及负责任地存储同意记录，营销人员不仅可以确保法律合规，还能赢得客户的长期信任和忠诚度。随着数据隐私法的不断发展，保持强有力的同意实践对于合乎道德且有效的移动营销至关重要。