医疗保健、金融和法律服务等行业需要严格的数据处理程序来满足 HIPAA、GDPR 或 PCI-DSS 等监管标准。然而，许多软件集成解决方案缺乏必要的安全措施来确保实时合规性监控。
当客户互动分散在多个互不相连的平台上时，确保数据隐私、安全和合规性就变得非常困难。无法正确跟踪和管理敏感对话的公司可能会面临监管处罚、声誉受损和客户不信任的风险。
需要更智能的集成
当今的企业不仅仅需要基本的数据传输，还需要由人工智能驱动的数据集成解决方案来提供：
✔实时数据同步，即时洞察。✔跨渠道跟踪，统一所有对话。✔
内置合规性监控，确保数据安全。
借助先进的持续集成解决方案，公司可以克服这 立陶宛 whatsapp 号码列表 些挑战并最大限度地发挥其对话分析工具的价值，确保做出更明智的决策、提高效率并改善客户体验。
对更智能、人工智能驱动的数据集成的需求
企业需要集成解决方案，以便他们能够充分利用对话分析工具的潜力。
实时统一所有平台上的客户对话。
通过人工智能跟踪提供即时洞察。
通过无缝、自动化的数据处理确保合规性和安全性。
投资 B2B 和持续集成解决方案的公司已经看到了成果。
不要再错过关键对话——踪就在这里！
人工智能洞察力如何改变医疗保健组织的客户支持
挑战：增长带来复杂性
领先的医疗保健平台有一个简单的使命：每天为数千名客户提供无缝、高质量的医疗保健支持。
他们拥有160 多名经过培训的代理，指导患者进行医疗咨询、保险流程和预约。但是，随着公司规模的扩大，处理客户互动的复杂性也随之增加。
数据分散在不同的系统中，使得分析代理性能变得具有挑战性。
手动审核减慢了质量检查的速度，延迟了可以改善客户体验的见解。
缺乏先进的跟踪功能使得从数千次日常互动中识别出具有高影响力的呼叫变得十分困难。
他们需要一种创新的、人工智能驱动的方法来监控、分析和改善客户对话，而无需增加人工工作量。