这就是为什么我们倾向于被与我们有关的细节所吸引,而我们就是电影中的主角。事实上,哈佛大学的一项研究发现,研究人员发现,我们日常言语中 30-40% 的时间用于向他人介绍我们自己和我们自己的主观体验。在财务奖励方面进行的进一步实验还发现,即使回答其他类型的问题可以为他们赚取更多金钱,人们也更愿意回答有关他们自己的信仰和观点的问题。
关键信息:人们愿意花钱谈论自己!因此,吸引客户并让他们做出回应的最佳方式之一就是提出有关他们的问题和对话,这并不奇怪。当然,如果您的目标是实现最大程度的参与,那么这些信息应该不仅仅是了解他们的角色、行业或公司,还包括及时、相关且准确的信息。
例如:他们只是换了工作吗?他们刚刚在新闻里被提 尼泊尔 whatsapp 号码列表 及了吗?你去过他们来自的地方或者上过学吗?他们是否有特别有趣的角色或职业经历?您是否读过他们写的一篇文章并喜欢其中的某句引语?您是否在播客中听到过他们并回忆起他们分享的具体见解?他们是否刚刚在公共社交网络上发布了一些有趣或相关的内容供您参考?这些元素中的任何一个都会让您的叙述更加个性化、更引人注目,并通过向您的客户展示您做了功课来提高响应率。
2. 激度“妈妈,有人告诉你,你今天看上去很漂亮吗?”想象一下,你从学校回家时,拿到了一张不太好的成绩单。你想把它塞进衣柜里,但不幸的是,你的父母之一需要签字。于是你大摇大摆地走到妈妈面前,开始用这种无耻的奉承来开始你的叙述。
奉承她真的能让她对你即将提出的下一个要求感觉更好吗?根据科学,是的!在畅销书《思考,快与慢》中,诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼讨论了认知轻松度的概念,即我们的大脑处理信息的难易程度。我们的大脑处理信息的难易程度会影响我们对信息的感受。
信息越难处理,我们的思维就越紧张,分析性就越强。例如,在一项实验中,被要求思考不愉快想法的参与者完全无法正确执行简单的直觉任务。提高认知放松度的方法之一是通过一种称为启动的过程。换句话说,提供一种刺激来激活积极的想法,进而影响新刺激的解释方式。