值得注意的是,当你将内容与买家旅程的各个阶段相结合时,内容营销是最有效的。正如Ironpaper首席执行官兼创始人Jonathan Franchell所说,“在认知阶段,有效的内容可以让买家了解他们的痛点。”
Franchell 指出,B2B 组织经常犯的一个错误是向买家介绍自己的公司、产品或服务。然而,他说买家还没有做好准备。他们才刚刚开始了解自己的问题。
Franchell 补充道:“此外,B2B 公司应该测试内容。对激励措施进行测试,并改变内容类型 - 使用网络研讨会、电子书或视频。了解哪种形式的内容可以吸引合适的买家,并将其衡量到个人层面。”
商业决策者更喜欢从文章而不是广告中获取信息。了解这一点后,我认为您应该在内容营销中投入与传统广告策略相同(甚至更多)的资源。
由于 B2B 买家的旅程与 B2C 买家的旅程略有不同(销售周期更短,涉及的决策者更少),因此您为B2B 内容营销策略创建的内容可能与您作为消费者亲自看到的内容有很大不同,如下图所示。
买家旅程内容信息图,为每个阶段提供内容建议
不过,在开始创建内容之前,我建议你先创建一个商业博客。(别担心;增加博客读者群比 股东数据 你想象的要容易。)
您的博客将容纳您创建的所有内容,并作为读者访问和订阅的大本营。
信不信由你,B2B 买家和高管在购买时可以而且确实会使用社交媒体。没错,社交媒体营销不仅仅适用于针对个人消费者的品牌。
然而,许多 B2B 公司在社交媒体营销方面遇到了困难。
使用社交媒体与商业客户建立联系可能更加困难,特别是因为(正如我们上面提到的)销售周期通常更长、指挥链也更长。
说实话,B2B 社交媒体营销可能不是您转化最多潜在客户的地方,这没关系。它很可能在买家旅程开始时发挥作用。