优质的客户服务可将客户满意度提高 32%，留存率提高 33%，收入提高 42%。高达 93% 的客户从拥有优质客户服务的公司购买产品。客户支持统计数据显示，忠诚客户重复购买的可能性是普通客户的五倍，推荐您的品牌的可能性是普通客户的四倍
训练有素的专家团队
您团队的专业性与个人客户体验密切相关。团队必 女性数据 须经过培训，手头有一套解决方案，应该对产品、流程和品牌本身有清晰的了解。与拥有无可挑剔的知识基础的经验丰富的专家合作很重要，您应该将这些知识传达给他们。
理想的做法是立即解决案件。如果情况不允许，必须让客户了解解决方案的进展情况。现在为我们提供了一系列可能性，让我们能够尽可能快速有效地进行沟通。我们将在下面的文章中讨论不同的替代方案及其实施。
趋势很明显——高达 56% 的客户认为用自己的语言进行交流比产品本身的价格更重要，高达 42% 的客户从未用外语购买过产品。这就是为什么我们认为全面的本地化服务（包括翻译、国内银行账户和电话号码）是直接影响销售和客户体验的关键步骤。