服务深深植根于 USAA 的 DNA 中

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因为该组织的创始原则植根于军官之间的相互支持。USAA 对服务的承诺不仅限于提供财务解决方案；它反映了该组织致力于为其成员和更广泛的军事社区的生活带来积极影响的决心。

对于 USAA 来说，服务意味着将会员放在第一位，并竭尽全力满足他们的需求。无论是协助保险索赔、提供个性化财务建议，还是在人生大事期间提供支持，USAA 的服务导向方法旨在确保会员感受到被重视和关怀。

服务还延伸到 USAA 的企业社会责任计划，其中包括奖学金计划、灾难救济工作以及为退伍 越南数据 军人过渡到平民生活提供支持。通过回馈军人社区，USAA 展示了其致力于成为负责任的企业公民并支持那些献身于为国家服务的人们的承诺。

诚实
诚实是 USAA 核心价值观不可或缺的一部分，强调与会员、员工和利益相关者进行透明、开放的沟通。诚实意味着在所有互动中都真实、真诚和坦率。

USAA 致力于诚信，这体现在其与会员进行清晰、坦率沟通的承诺上。该组织致力于提供有关其产品、服务和费用的准确透明的信息，使会员能够做出明智的决定。

在内部，诚实有助于培养组织内信任和开放的文化。USAA 鼓励员工畅所欲言、分享想法和表达顾虑，营造一种协作和持续改进的环境。