网站上放置合适的聊天机器人可以立即回答问题、引导访问者，甚至完成销售，无论您是在睡觉、开会还是专注于构建下一门课程或辅导计划。
如果您销售数字产品、运营会员社区或提供一对一服务，添加聊天机器人可以直接提高您的参与度和转化率。
最好的部分是您不需要成为开发人员就可以进行设置
在本指南中，我们将引导您如何将聊天机器人添加到您的网站，以便您可以快速获得结果。
为什么需要它？
网站聊天机器人是一种自动消息传递工具，可以与您的网 企业电子邮件列表 站访客实时互动。您可以把它想象成您永不停歇的数字助理——它会主动问候访客、回答常见问题、收集联系信息，并引导人们找到您的产品或服务。
对于知识型企业家和课程创建者来说，聊天机器人具有多种关键功能：
即时客户支持：您的学生和潜在客户可以立即获得有关您的课程、定价或注册流程的问题的答案 - 即使是在凌晨 2 点。
潜在客户生成：聊天机器人可以在客户离开您的网站之前通过询问正确的问题来获取电子邮件地址并确定潜在客户。
课程推荐：智能聊天机器人可以根据访客的特定需求和经验水平推荐合适的课程或辅导计划。
学生参与度：对于现有学生，聊天机器人可以快速访问课程材料、截止日期和支持资源。
数据也支持了这一观点。99 % 的 B2B 营销人员表示，聊天机器人提高了他们的潜在客户到客户的转化率，其中 56% 的营销人员报告转化率至少提高了 10%，而 17% 的营销人员则报告转化率提高了 20% 或更多。
对于在线教育者和教练来说这直接意味着更多的课程销售和辅导客户。
针对不同业务目标的聊天机器人类型
在开始设置聊天机器人之前，选择一个真正符合你目标的聊天机器人至关重要。并非所有聊天机器人的功能都相同。有些聊天机器人旨在收集潜在客户，而有些则专注于支持学生或解答问题。
以下是对课程创建者、教练和知识企业家最有用的三种类型：
潜在客户生成聊天机器人
这些聊天机器人专注于收集访客信息并筛选符合条件的潜在客户。对于想要建立电子邮件列表并识别潜在学生的课程创建者来说，它们非常理想。潜在客户开发聊天机器人可能会询问访客的经验水平、目标和挑战，以便推荐最相关的课程或辅导计划。