我们如何检查最佳发送时间的变化

[shukla7789]

我最近主持了一场网络研讨会和办公时间会议（您可以在此处观看），与会者要求我分享一些数据，看看 COVID-19 如何继续影响电子邮件营销习惯。我离开了那场会议，开始寻找答案。

首先，我选择了一组随机匿名的 166 名符合以下条件的 Campaign Monitor 客户：1) 他们在 3 月 17 日之前的 30 天内定期发送邮件，2) 他们的邮件活动发送到一个中等规模的列表，3) 这些客户在 3 月 17 日之后的 30 天内继续发送邮件。数据已根据发送者和接收者的时区进行标准化。

3 月 17 日是主观选择，因为那天我的家乡（加利福尼 印度电报数据 亚州旧金山）宣布了居家隔离令。实际上，我必须划清界限。其他地方在这一天前后的几天和几周内建议或强制实施与冠状病毒相关的措施。

COVID-19 期间电子邮件发送和打开方式的变化
通过查看 3 月 17 日前后 30 天内这些活跃的发件人，我了解到了什么？

首先，3 月 17 日之后的 30 天内这些发件人的电子邮件发送量与之前 30 天相比增加了 31%。

如您所知，仍有许多与 COVID-19 有关的业务变化和更新需要分享。虽然 3 月是电子邮件的季节性高峰月份（电子邮件数量不如美国感恩节假期销售前那么多），但电子邮件数量还是有显著增长。

这对打开率和点击率有什么影响？几乎没有影响。

尽管发送量增加，但这些发件人的平均打开率仅略有下降，从 31% 降至 30%。点击率仍保持在 4% 不变。

电子邮件发送量每小时变化
现在，如果您查看过电子邮件活动报告，您就会知道电子邮件参与度通常与发送时间相关。我们倾向于在合理的时间发送电子邮件活动，并且发现我们的大多数参与度发生在发送后的第一个小时左右。报告几乎总是以急剧上升为特征，随后是长尾。

电子邮件的发送和参与度发生了明显变化，我们看到了急剧的飙升。

对于电子邮件数量，我们通常会看到清晨的发送量激增，随后是上午 10:00 的发送量激增。现在，这些高峰已被上午 9:00 的发送量激增所取代，随后是午餐时间的发送量激增，直到一天结束前还会有更多激增：