2024 年假日季展示了消费者支出的两个关键趋势:消费者比以往任何时候都更愿意在网上寻找和购买产品,但他们对购买的商品也更加挑剔。
这既带来了挑战,也带来了机遇。如果品牌能够在线与客户建立联系,他们就更有可能推动转化并创造回头客。但仅仅让产品按需供应是不够的;品牌需要以质量来支撑数量。
以下有三种策略可以提供帮助。
熟悉 GenAI
GenAI 可以与客户互动,创建销售或联系 贝宁电话号码数据 页面的链接,改进产品描述,并在购买后跟进买家。
对于品牌来说,这意味着是时候熟悉 GenAI 了。它不需要一下子就全部投入使用,但即使是一个简单的聊天机器人或内容构建解决方案,也值得开始使用,以便更好地与客户建立联系。
利用环境购物
如上所述,环境购物如今已十分常见。实际上,这意味着公司需要考虑广告和优惠如何与用户的日常行为互动。这意味着制定广告策略时要认识到环境在参与度中的作用。
例如,如果您的品牌销售高品质的清洁产品,那么值得关注社交媒体滚动环境,例如 Instagram 上的清洁爱好者,这是专注于清洁产品和方法的社交媒体的一个子集。
2025 年销售和营销策略的电子商务洞察
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