Представьте, насколько проще была бы ваша

[Shishirgano9]

маркетинговая работа, если бы вы были одним из этих брендов! Но окупятся ли инвестиции в сообщество? Просто спросите людей из Salesforce, Atlassian и Red Hat о влиянии сообщества на увеличение ценности жизненного цикла клиента и снижение затрат на привлечение клиентов. А для стартапов Список рассылки Аргентины в частности сообщество страстных ранних последователей вашего продукта может стать стратегическим преимуществом даже перед крупнейшими действующими игроками рынка. Помните: пропаганда бренда гораздо ценнее, чем узнаваемость бренда! Статья по теме: Apple не скрывает свое сообщество, так почему же это делаете вы? Определите стратегию своего сообщества Вам понадобится четкое представление о том, чего вы пытаетесь достичь с вашим сообществом, прежде чем начать.


Ответы на эти ключевые вопросы помогут: На каком сообществе людей вы хотите сосредоточиться? Возможно, у вас есть несколько персон покупателя или вы продаете на разных должностях. Найдите общие черты и болевые точки между этими персонами и должностями, чтобы придумать сообщество, которому вы хотите служить. Как вы будете поддерживать это сообщество? Обратите внимание, я сказал поддерживать, а не продавать. Какова ваша миссия, когда речь идет об этом сообществе? С какой целью сообщество будет заинтересовано взаимодействовать, и как ваш бренд может помочь в достижении этой цели? Когда они собираются вместе? Как вы будете регулярно объединять членов сообщества для обсуждения тем и разговоров, которые вас и их волнуют? Как вы будете способствовать общению между членами сообщества? Возможно, имеет смысл создать специальный канал Slack, группу LinkedIn или группу Facebook.


Или, может быть, просто использовать общение в социальных сетях и общение по электронной почте для начала. Сопутствующая статья: 7 уроков из запуска сообщества Asana Присоединяйтесь к ведущему сообществу профессионалов в области клиентского опыта Введите рабочий адрес электронной почты Присоединяйтесь.