步骤二：定义评分规则和自动化流程
在 CRM 或营销自动化平台中设置评分规则：
根据上述数据点（或您自定义的数据点），为每种行为设置对应的分数。
例如：
IF (WhatsApp 消息类型 = “点击报 WS电话列表 价按钮”) THEN 分数 +15
IF (WhatsApp 对话轮次 > 5) THEN 分数 +4
IF (WhatsApp 最近互动时间 > 7天) THEN 分数 -5
设置触发条件和自动化动作：
当潜在客户的分数达到某个阈值（例如 50 分）时，自动将其状态更改为“MQL (市场合格线索)”或“SQL (销售合格线索)”。
自动发送内部通知给销售团队，提示他们跟进高分潜在客户。
自动将高分潜在客户分配给特定的销售代表。
自动启动针对高分潜在客户的个性化营销活动（如发送专属优惠）。
实时或近实时收集：确保 WhatsApp 平台能够捕获每条消息、每个按钮点击、每个链接点击等详细互动数据。
归因：将这些互动数据正确归因到相应的潜在客户档案中。
记录与分析：在 CRM 中清晰地记录这些互动事件和相应的分数变化。