此外，HubSpot 还提供实时聊天功能，允许客户直接与支持团队沟通。这可以立即响应客户的疑问和问题，提高客户满意度并加强与品牌的关系。
提供快速有效的服务对于留住客户至关重要。客户重视公司给予的关注和支持，优质的客户服务能够决定他们是否愿意继续成为忠实客户。借助 HubSpot 的工单和客户支持工具，公司可以确保每位客户都能获得必要的帮助并感受到被重视。这可以提高客户满意度并提升长期留存率。
HubSpot 平台可以轻松创建自定义调查问卷和表单，以收集客户反馈。认真倾听客户意见并做出相应回应，对于提高客户留存率和加强品牌关系至关重要。
通过调查和表格，公司可以收集有关客户需求、偏好和体验的宝贵信息。这使他们能够更好地了解客户期望，并相应地调整客户保留策略。
此外帮助公司评估调查和表单结果。这为他们提供了有关客户反馈和意 企业电子邮件列表 见的详细见解，帮助他们确定需要改进的领域，并做出明智的决策，以更好地满足客户需求。
通过积极倾听客户意见并采取相应行动，企业可以展现其对客户满意度的承诺，以及持续调整和改进的意愿。这可以建立客户的信任和忠诚度，进而提高长期留存率。
除了上述所有功能外，HubSpot 还提供各种分析工具，帮助公司评估和衡量其留存策略的绩效。这些工具能够提供有关留存率、客户满意度和营销活动效果的宝贵见解。
衡量留存率对于了解有多少客户对品牌保持忠诚以及有多少客户流失至关重要。HubSpot 允许公司跟踪这些数据并分析其长期趋势。这让他们能够清晰地了解客户留存方面的成效，并找出需要改进的地方。