了解你的销售对象至关重要。我们指的是采购委员会的成员。识别买家群体可以确保你只联系最合适的联系人。透彻了解买家群体还能让你更深入地理解采购流程。
监控所有来源的购买意向
您还会遇到一些尚未准备好购买的客户。您会丢弃他们吗?不会,您会将他们添加到另一个列表中。并持续关注他们,看看是否有迹象表明他们最终对您正在解决的问题感兴趣。持续监控购买意向有助于您追踪买家的购买历程,并采取适当的措施来推进这一过程。这有助于您解读和模拟来自所有第一方和第三方渠道的购买意向,从而创建合格的销售管道。
账户优先级
根据您当前和近期的历史数据,您可以识别出处于购买流程正 店铺 确阶段的客户。这些客户几乎处于成功交易阶段的边缘,可以帮助您实现销售漏斗目标。您需要开始与这些客户进行更深入的互动。
协调承诺
有必要与整个买家群体互动,这不仅是为了确定购买意向,也是为了持续推进销售漏斗。每次沟通都必须把握恰当的时机,以确保无缝的客户体验。有必要为每次互动确定合适的渠道和卖方利益相关者。这使您能够协调智能的、数据驱动的互动,从而帮助您构建合格的销售管道。
结论
为了可预测地构建合格的销售漏斗,您需要在整个销售漏斗中有意识地从基于潜在客户的方法转变为基于客户的方法。而要大规模地做到这一点,您需要一个可靠的数据策略。随着B2B销售周期日益数字化,数据驱动的营销策略是成功的秘诀。